Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre nuestras piezas exclusivas de porcelana y servicios.
¿Cómo se fabrican los productos de Sargadelos?
Cada una de nuestras piezas se elabora y decora a mano en nuestras históricas instalaciones de Galicia, siguiendo procesos artesanales que garantizan la máxima calidad y un diseño único basado en la cultura gallega.
¿Cuáles son los plazos y costes de envío?
Realizamos envíos nacionales e internacionales. El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días laborables para la península, y los costes se calculan automáticamente en el carrito de compra según el peso y destino del pedido.
¿Es seguro el transporte para piezas de porcelana?
Absolutamente. Utilizamos embalajes especializados de alta resistencia diseñados específicamente para proteger la cerámica y la porcelana, asegurando que su pedido llegue en perfectas condiciones a su domicilio.
¿Puedo lavar la porcelana de Sargadelos en el lavavajillas?
Sí, nuestra porcelana es de alta calidad y cocción a altas temperaturas, lo que permite su uso habitual en lavavajillas y microondas sin que el diseño o el brillo se vean afectados.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, siempre que la pieza se encuentre en su estado y embalaje original.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y transferencias bancarias para garantizar una transacción cómoda y segura.